东鹏情 冠军梦——雅安东鹏总经理赵晓龙从体坛健将向建陶骄子的华丽转身
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1977年出生的赵晓龙，从二十不悔历经三十而立即将步入四十不惑，历经岁月的洗礼，沉淀出一份谦逊温厚，更散发出一股成熟男人的韵味。人生的每一个阶段都有梦想，作为一名职业国家一级运动员的赵晓龙曾经最大的梦想是有一天赛场上为他而奏响的国歌和冉冉升起的五星红旗，而今，他完成了从一名运动健将到瓷砖经销商的华丽转身，成功从来不是偶然，这个看似温文尔雅的男子硬是用他的坚毅和执着在雅安这座城市的建材行业成功的奏响了东鹏之歌。
2006年的雅安，一个城区人口才25万、仅有三四个品牌瓷砖入驻的市场，要获得东鹏的代理权可谓天方夜谭。但他情有独钟，除了标志性品牌——东鹏，他别无他念。他笃定，雅安除了自己，没有第二个人更适合做东鹏，没有人比他更了解东鹏的品质和文化，别人做东鹏或许是为了创业，而赵晓龙做东鹏是为了梦想。
成功更多的时候是和自己的较量，为了实现自己的东鹏梦，他可谓百折不挠。数次提出代理申请，数次被拒绝，屡战屡败，屡败屡战。还未成为东鹏经销商，他就已经会唱《东鹏之歌》，对东鹏故事烂熟于心，功夫不负有心人，他这种坚持不懈的执着精神终于获得认可，成为雅安东鹏经销商，成功实现他人生的第二个梦想。
在两年的时间里，他将东鹏经营成为雅安第一的品牌，他的门店成为雅安顶级的瓷砖专卖店，他本人则俨然就是雅安东鹏的形象代言。
而现在，赵晓龙前行的脚步并未停滞，他正朝着“做大做强”的目标进发，以变应变，时刻准备着，迎接全新的机会。
不忘初心，方得始终，万变中不变的是，他那颗做第一的心依然火热。
冠军梦： 从体坛健将到建陶骄子
赵晓龙，1977年出生于西部陶都——四川夹江县，从小耳濡目染瓷砖产业在这里的起起伏伏，为他日后的建陶梦想埋下了最原始的种子。他最初是一位国家一级运动员，曾经在田径比赛中拿过冠军，希望有朝一日能够拿到全国冠军甚至世界冠军，是赵晓龙的第一个梦想，为此他努力朝着目标奋进着。
1996年，由于家庭原因，19岁的他不得不终止自己的体坛冠军梦，成为了乐山市政府部门一个有正式编制的公务员，吃上了不折不扣的“铁饭碗”。他近1.80的身高，十年的公务员生涯他的体重从退役时59公斤，一度飙升至近100公斤，清闲而安逸的生活弄丢的不仅仅是曾经的好身材，还有最初那些热忱的信仰和梦想。
2006年，即将迈入而立之年的赵晓龙深刻感觉到，这样的日子“太安逸了”“闲得慌”，在迷茫中他总是不忘反思着自己的梦想是什么。
机遇其实随时都在身边，关键不是每个人都会去把握，经过一位同业前辈偶然的启发，做了十年公务员的赵晓龙开始了个人转型之路的探索，尽管这是一次冒险的跳跃，但他义无反顾，毅然决然地走上了瓷砖经营者的道路，再一次，为梦想而战！
还没有做东鹏，就已经会唱《东鹏之歌》
从来不想做将军的士兵都不是好士兵，而赵晓龙的决心是要做瓷砖就必须做行业第一品牌。情定东鹏，是缘分，也是必然，他认定东鹏就是中国瓷砖第一品牌，是中国建陶行业标杆。东鹏，成为赵晓龙当时心目中唯一的选择，“非东鹏不做”，也成为赵晓龙人生的第二个梦想。
但当时雅安是一个十分狭小的市场，2006年城区人口才大约25万，消费购买水平并不高，当地仅有三四家行业较为知名的品牌入驻。
彼时，东鹏总部业务人员在考察后认为东鹏不适合进驻当地，且当时赵晓龙仅有2个门面，面积都比较小，于是就拒绝了赵晓龙的请求。不过赵晓龙没有放弃，在第二年又增加了1个门面，但是仍然因为市场原因而被拒绝。随后，又增加到5个门面，300平方米，代理一事还是被搁浅。
就在三番五次被拒绝，当时的业务代表明确告诉赵晓龙“雅安没有市场”之后，他仍然没有放弃。他一遍又一遍地上东鹏网站了解东鹏文化，一遍又一遍地观看《东鹏故事》，每一次观看，这个堂堂七尺男儿都是眼含热泪。“何董事长太了不起了，他这种坚持的精神感动了我，东鹏伟大的梦想让我认定了这个品牌。”
还没有经营东鹏，赵晓龙就已经将《东鹏之歌》烂熟于心中。他说，年会上，他是带着无比激动的心情唱这首企业之歌的，每一个字每一个调，都唱得很认真、很有力，对品牌深厚的感情全部寄托在雄浑的歌声之中。
为第一品牌而生：除了我没人可以在雅安做东鹏
在多次申请做东鹏被拒绝后，赵晓龙仍不放弃，最后索性把心一横——找何董事长试试！
“我已经30多岁了，不能再等了，三年、五年都不行，我已经为梦想准备了6年了，必须有一个结果了。”
2012年年底，正值农历过年之际，他放弃和家人团聚，千千迢迢跑到了佛山。当时，另一家品牌也听说他到佛山的消息，连夜使出杀手锏“拦截”，许诺“什么条件都答应，交个3千元保证金意思一下”。可是赵晓龙完全不为所动，铁了心直奔东鹏大厦。
精诚所至，金石为开。正是这份恒心，让当时四川区域的业务负责人深受感动，决定给这个坚持不懈的“牛人”一次机会。经过一番市场调研及因地制宜的经营指导，赵晓龙的东鹏瓷砖专卖店屹立在了雅安幸福商城，实现了他做“第一品牌”的梦想。
这一个梦想的实现让赵晓龙无比兴奋，连续3天都激动得睡不着觉。对于这份迟来的幸福，他表示自己志在必得，“因为我相信，除了我没有人可以在雅安做东鹏，我就是为东鹏而生的”。
用最高规格做东鹏
作为一个创业者，诚信是最大的财富，赵晓龙坚守着“天道酬勤，商道酬信”的原则，他把这条座右铭悬挂在自己办公室，时刻提醒自己，要用最大的诚意来经营这个来之不易的梦想。
做上了自己梦寐以求的品牌，赵晓龙使出了浑身解数展开经营，连续夺得雅安地区广告标王的称号。他在当地最醒目、最好的地段投放户外广告，让全城人都可以看到东鹏，迅速扩大了品牌的影响力。
同时，他还积极上电视台录制3·15访谈节目，以优质瓷砖代表的身份，为消费者讲解怎么样鉴别优劣瓷砖产品，为消费者展示东鹏“TCS阳光天使服务”，成功在消费者心目中树立起东鹏良好的品牌形象。
通往成功的路往往是荆棘丛生，赵晓龙所在的雅安地区是地震的频发地带，2013年的“芦山4.20地震”，雨城区作为重灾区，无情的地质灾害将他刚刚装修好的店面损坏严重。而为了梦想坚持的精神是地震也震不垮的，他二话没说，再次投入将门店修缮一新，成为当地最顶级的瓷砖门店。
做一份喜欢的工作就是最好的创业，赵晓龙觉得自己不仅仅是在销售产品，更多的是在传播产品的文化，由内而生的对瓷砖的一种热爱，让他把东鹏当做一份神圣的事业，秉承东鹏”以此为生，精于此道“的精神，兢兢业业、孜孜以求。
经销东鹏2年多，赵晓龙交出了令人满意的答卷。2013年，他经营东鹏第一年就使东鹏产品有了相对优势的市场占有率；2014年取得绝对优势，成功登陆市场高地；两年后的今天，雅安东鹏已经成功击败对手，成为当地绝对的第一品牌。
深耕服务：把客户房子当成自己家来装修
赵晓龙深知，在品牌竞争白热化、产品同质化的市场环境中，要实现“绝对第一”的目标，就必须赢得客户，赢得信任和口碑，关键在于做好服务。
他说，一个企业必须要有自己的的企业文化，就像一支军队必须要有军魂。在幸福商城，东鹏专卖店永远是最早开门、最晚关门的一家，每天早上7点半，雷打不动地准时开门迎客，用时间战成功赢得比别人更多的顾客。
他要求所有员工诚信知礼、日理日清，为客户提供最贴心的服务。“我要求他们一定要把客户的房子当做自己的家一样来装修。”如果客户购买的是微晶石瓷砖，雅安东鹏的员工去给顾客做服务的时候一定要脱鞋，以示对瓷砖的爱护，对客户的尊重。
有一次，一位桀骜不驯的客户，看到赵晓龙的员工小罗脱鞋走进还在装修的房间，就觉得不可理喻，还责问他为什么脱鞋。诚恳的小罗解释道：“在我们赵总心目中，瓷砖依然有灵性，瓷砖是艺术品，是用来装饰生活、装饰空间的，脱鞋就不会弄脏、弄花您的地面。”客户听了之后深受感动，当即表示以后装修还会用东鹏瓷砖，而且还会介绍朋友使用。
对于员工给客户设计的图纸，赵晓龙一定会亲自过目，他觉得满意了才会交给客户。他说，这是一份责任，必须好好承担，累一点没关系，不能砸了品牌。
创意是企业运营的一个很重要的环节，为促进销售，拉升客单值，赵晓龙想出很多种人性化的方法。对于一些购买忠诚度高，购买力度大的客户，他还会亲自出马和客户合影纪念，并且赠送礼品，形成客商之间良好的互动与关系维护。
凭借东鹏瓷砖优异的品质，雅安东鹏出色的服务，赵晓龙赢得了良好的口碑。
团队建设：我的员工竞争对手挖不走
一个人走路，也许会走得很快，但不一定能走得很远，一群人走路，不一定走得很快，但可能走得很远。
目前，赵晓龙的团队一共有8个人，包括导购、设计、加工、配送。形成环环紧扣的黄金架构，这8个人跟着他的时间都很长，最短的也有两三年，拿员工们的话说“龙哥为人不错，对员工像朋友、像家人一样”，“跟着龙哥不是为了钱，是学人品”。
信任和尊重总是相互的，赵晓龙对团队也很舍得付出，他开出的薪资待遇标准是整个雅安建材行业最高的。同时，他还十分注重对员工心理层面的关爱，把员工和员工的亲人当做自己的家人。员工家人过生日的时候，他总会包一个大红包，员工不好意思要，他还有些生气说“这不是给你的，是给咱妈的”。
“对员工，别的老板都说我傻，干嘛给那么多。其实我觉得人与人之间的付出与收获是相互的，多给他们一些，他们也会为我多干一些。我的员工，竞争对手都挖不走，反而一些竞争对手的员工都跑到我这里来，说是慕名来跟着我干，来这边待遇都不跟我谈，因为信得过我。”赵晓龙觉得自己并没有吃亏，反而是赚了，很多员工的付出远远超出别的专卖店。
员工小罗家住在七八公里外的山上，山路崎岖不好走，他每天都要骑一个多小时的摩托车下山上班，早上7:30的上班时间，意味着他每天早上6点不到、天还未亮就要出门，五年的时间没有迟到过一次。有一次，下大雪，赵晓龙都已经做好员工迟到不惩罚的准备了，可是小罗仍然没有迟到，虽然山路很滑摔了一跤，而且摔得不轻，但还是咬牙坚持赶来上班了，这让赵晓龙无比感动，更加坚定地认为自己对员工的付出是值得的。
未来：时刻准备迎接新机会
安分从来不是用来形容赵晓龙的，他总是在不停地往前。“当你征服一座山峰时，它已经在你脚下，你必须再找一座山峰去征服 ，否则你只有下山，走下坡路！” 接下来，他又计划将自己的店面在资源允许的条件下最大范围地再扩大、精装修，打造更高级的专卖店。
“我准备把店面扩大，迎接更多的新机会。”赵晓龙笑言“生命不休，折腾不止”。
“同时创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系，制度和团队。市场的竞争，归根到底是人才的竞争。”对于团队建设，他也有计划地安排员工参加总部举行的“成交率倍增”“客单值提升”“网络商学院”等一系列的培训，立志打造一支强悍的最高素质团队。2015年他将加强对人才储备的建设，准备培养得力的操盘手，为团队创造新生管理力量。
紧跟总部步伐，赵晓龙希望未来在工程渠道等方面有更大的突破，争取早日实现全渠道运营，抢占市场制高点。同时，他还计划开拓县级渠道，将整个雅安瓷砖第一品牌的事业揽入囊中。
赵晓龙认为，机会是留给有准备的人，而自己就是那个不停创造条件，时刻有备而去的人。
“梦想有多大，成功就有多大。只有在山顶，方能一览众山小。”（市场部 牟利玉）
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