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安徽一“老赖”开店跑路 受害者如何维权?

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近日,红星美凯龙芜湖旗舰店内的帝福尼整体家居店老板跑路,卷走上百万元并留下一地鸡毛。员工、供货商和受骗业主该如何维权呢?店老板跑路,作为商场的红星美凯龙是否应承担责任呢?记者就此采访了安徽春蓝律师事务所主任李长志,他从法律角度进行了剖析。

受害者该如何维权?

帝福尼整体家居店老板罗成及妻子田希均为失信人员,欠了别人大量钱款,2018年借用他人身份证,办理了营业执照,在红星美凯龙店内经营,拖欠员工工资、供货商钱款以及收取了业主定金后跑路,涉案金额上百万元。

李长志律师表示,根据反映的情况来看,他认为罗姓店主涉嫌诈骗罪,受害人可以联合起来,依法向公安机关报案,要求刑事立案,以追究其刑事责任。如果构成刑事案件,那么,受害人的损失可以通过追缴赃款或犯罪嫌疑人退赃进行挽回;如果罗某的行为依法不构成刑事案件,受害人可以将罗姓店主、营业执照上登记的经营者以及红星美凯龙均作为被告一并向法院起诉,要求他们对受害人的损失承担连带责任,最终人民法院将根据相关事实和法律规定依法作出判决。

就民事责任而言,李长志认为,作为店面的实际经营者的罗某,显然是要对受害人的损失承担赔偿等法律责任。作为营业执照上登记的经营者,是否要承担责任,要看店家是否以工商登记的字号的名义来经营,如果是以工商登记的字号对外经营的,工商登记的经营者对实际经营者的经营行为应当要承担法律责任。

对没有拿到工资的员工来说,如果签订了书面劳动合同或形成事实劳动关系的,可以通过劳动仲裁的程序来维护自己的合法权益,讨要工资及主张其他权利。由于案涉店面属于个体工商户,如后期不能履行法律义务,可依法追究经营者个人的法律责任。如果员工与经营者形成的是劳务合同关系,那么,相关员工可直接向人民法院提起诉讼,直接追究经营者的支付报酬等民事法律责任。

红星美凯龙是否要承担责任?

帝福尼整体家居店租用红星美凯龙店面经营,老板跑路后,红星美凯龙是否要承担相应责任呢?

李长志律师表示,我国《消费者权益保护法》第四十三条规定:“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。”对于租赁经营模式的商场,红星美凯龙作为商场既是经营者,同时也是市场经营的管理方。商场和场内商户是不同的责任主体,但商场对外又是一个“品牌冠名”的整体,两者既相对独立,又相对连带。而消费者看重的可能是商场的信誉和服务承诺,认为商户的行为就是商场的行为。作为出租者的商场,负有保证承租者在租赁柜台或店面期间经营活动符合法律规定的义务。所以在法律规定的情形下,租赁柜台或店面的经营者损害消费者权益,作为出租方的商场应当承担赔偿责任。

消费者在租赁柜台或店面购买商品和服务时,合法权益受到损害的,遇上实际经营者下落不明或停止经营时,消费者很难找到实际经营者赔偿其损失,相对而言,找到柜台或店面的出租者(市场管理方)较为容易。当经营者出现停止营业、行踪不明、无法联系等情况时,该状态实质上符合《消费者权益保护法》第四十三条规定的“柜台租赁期满的认定”,进而认定应由商场方承担法律责任。

根据上述法律规定,商户租赁的柜台、店面合同期满的或撤柜的、停止经营的、下落不明的,商场须对商户侵犯消费者合法权益的行为承担赔偿的法律责任。即便没有出现上述租赁期满及其他经营异常的行为的,如果商户是以商场名义与消费者签订合同的或商户使用的是商场的统一票据,或消费者直接是将款项支付至商场方的等其他可以证明消费者以充足理由相信其是与商场发生消费合同关系的,那么商场同样要对商户侵犯消费者合法权益的行为承担法律责任。

律师建议:不要轻易交大额定金

李长志律师建议说,广大消费者一定要理性消费,对于交纳大额定金的或先付款的,一定要慎之又慎,不可轻易相信商家的宣传和服务能力,最好是选择有一定知名度、信誉度的品牌商家。同时,也建议消费者直接与商场方订立合同关系或要求将款项支付给商场方并由商场方出具合法票据,这样消费者的权益更有保障。

他也提醒说,作为出租方和管理方的商场,在选择合作商户时也要尽到审慎的注意义务,切不可将商业信誉差的甚至是已经被司法部门列为失信人员名单的个人和企业作为合作对象,这样无形中会给广大消费者带来潜在的消费风险,同时也可能会给自己带来不利的法律后果。消费者合法权益的保护是一个系统工程,只有消费者、商家、主管部门等各方形成共识、聚成合力,方能有效保障各方的合法权益。

另据记者了解,5月30日上午,鸠江区信访局、市场监督管理局、商务局、税务局以及官陡派出所已经介入此事,政府部门、商场与受害者进行了沟通对话,红星美凯龙正在逐户登记受害人的损失。


[本文摘自大江晚报记者 马正超]


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