重要条文

协会公告

芜湖装协会长李康慧:2010年315晚会家装建材市场点评

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一、目前家装市场中反映问题较多的如室内木门、移门、墙地砖等的质量问题及家装市场中的偷工减料,报价低进高出。一些设计师及工匠拿回扣的问题较突出。去年下半年有一位设计师背着公司将业主带去购买墙地砖。从高档的到中等的再到一般的地砖逛一遍,告诉业主这种花色不行,那种又不符合设计风格,如果你要买的话,达不到效果我不负责任,最终购买的是普通砖,仅这一次,从销售商那里拿回扣达三万多元。这些潜规则使消费者成最大受害者,也使得材料市场虚高价格有上升的趋势。我们的消费者从各种团购会的折扣上可以看到产品价格的虚高程度。高扣率的产品质量往往得不到保证。

二、整个家装市场反映的欺诈行为和职业道德问题。主要是利益驱使。如何在装修前做好准备工作,减少装修过程中所遇到的麻烦:
    1、装修要选择正规的家装公司,最好是协会会员单位他们是受到行业自律约束的,消费者要亲自去装修公司现场看一下执照及公司人员配备的实力情况或来我们家装协会咨询一下,以防上当受骗;
    2、签定家装协会统一的规范合同文本和看清预算清单。最新的行业规定是结算价不得超过预算价的5,超过部分可以不支付;
    3、施工中消费者要验收到场的材料,看包装是否完好,看规格型号,看花色品种;
    4、每道工序都要在签字验收后,才能投入下道工序,有问题不能签字,解决后才能签字,同时要签明日期;
    5、为了减少不必要的麻烦和纠纷,消费者委托正规家装公司包工包工料,不仅能得到整体的设计,同时家装公司也承担了产品质量和售后服务,一份消费二份保障。

三、消费者亲自购买材料的,采购时要注意以下几点:
    1、多做市场调查,选定品牌(最好选大品牌)和花色品种。确定规格型号,再比较价格。记住;商品是一份价钱一份货,不要以价格为主要购物标准。
    2、折扣越大,往往产品难以保证达到你的需求。
    3、参加各种团购会、展会购买产品的消费者,不要跟风购买,要注意现场,看到自己需求的真正产品,(不要单看图片)。交定金后要在收据中写明产品的详细名称、规格型号、花色品种的代号等。我们提倡消费者去商家店面详细咨询和选购。

四、如果消费者与家装公司(或个体)或材料销售商家发生纠纷,可以通过我们的投诉电话3867528或家装协会网站(
www.whjzxh.com)进行投诉,也可以向消费者协会投诉,以保护自己的合法权益,我们会有专人进行处理。

五、目前装饰市场仍然存在不诚信行为,为了遏制这一行为,减少不诚信行为给消费者带来的损失,构建诚信社会、和谐芜湖。我们协会目前正畅导“明码实价,诚信经营”阳光工程。经营新理念。已有二十多个较大的品牌和企业响应号召。积极参加这一常年活动。望广大消费者预以关注和支持,并参与监督。

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